購入者の使い方
商品の購入から受け取り確認までの流れをご案内します。
気になるトレーニング機器を、会員同士で安心して購入できます。お支払いいただいた代金は運営がいったんお預かりし、商品を受け取ってから出品者へお支払いする仕組みです。
購入の流れ
ログイン
ジムクラウドの会員アカウント(無料)でご利用いただけます。フリマ専用の登録は不要です。はじめての方は会員登録からどうぞ。
購入前の準備
お客様情報(お名前・ご住所・お電話番号)とニックネームを登録します。未登録の項目があると、購入の画面で登録をご案内します。
お支払い方法は購入のときに選べます(クレジットカード・銀行振込・あと払い(Paidy)・Amazon Pay)。カードの事前登録は任意です。
商品を探す・質問する
カテゴリや都道府県、キーワードから商品を探せます。状態や引き渡し条件で気になる点があれば、商品ページの「出品者に質問・価格の相談」からメッセージを送ってください。値下げの相談もこちらからどうぞ。
購入手続き
商品ページの「購入手続きへ」から、内容とお届け先を確認してお支払い方法を選びます。お支払いいただいた代金は運営がお預かりします。¥0の出品は決済が発生しません。カートはなく、1つの商品につき1つのお取引となります。
銀行振込を選んだ場合は、購入後の取引画面に振込先を表示します。入金を確認できてから出品者が発送します。
商品を受け取る
出品者が発送すると通知が届きます。配送業者や追跡番号が登録されている場合は、取引画面で確認できます。現地引き取りの商品は、出品者とメッセージで日程を調整してください。
受領登録
商品を受け取り、状態を確認できたら「受領登録をする」を押します。この時点で取引成立となり、出品者への支払いが確定します。取り消しはできませんので、必ず中身を確認してから操作してください。
発送から15日が過ぎると、操作がなくても自動的に受領登録扱いになります。期限は取引画面に表示されます。
お互いを評価
取引成立後、購入者と出品者がお互いを5段階で1回ずつ評価できます。登録後の変更はできません。
代金のお預かりについて
お支払いいただいた代金は、取引が成立するまで運営がお預かりします。出品者へ渡るのはあなたが受領登録をしてからです。商品が届かない、説明と大きく違う、といった場合は、受領登録をする前にメッセージで出品者へご連絡ください。先に受領登録をしてしまうと、返金の対応が難しくなります。
解決しない場合はお問い合わせからご連絡ください。
自動的な受領登録について
出品者が発送してから15日が過ぎると、受領登録の操作がなくても、自動的に受領登録扱いとなり取引が成立します。出品者への支払いがいつまでも確定しない状態を避けるためです。
期限は取引画面の「状況」に「自動受領の期限」として表示されます。商品に問題がある場合や、受け取りに時間がかかる場合は、期限を過ぎる前に出品者へのメッセージ、またはお問い合わせへご連絡ください。
キャンセルについて
購入後のキャンセルは発送前に限り、出品者が許可した場合のみ可能です。
- まず取引画面のメッセージから、出品者へ事情をご相談ください。
- 出品者が許可すると、取引画面に「キャンセルする」ボタンが表示されます。
- 実行すると取引が取り消され、お支払いいただいた代金が全額返金されます。
返金はお支払いに使った方法へ行います。クレジットカードと Amazon Pay は、ご利用明細への反映までに数日かかる場合があります。銀行振込で既にお振込済みの場合は、運営から返金先の口座をお尋ねしたうえ、お振込で返金します。まだお振込前であれば、そのまま入金されなければ期限で自動的にキャンセルされます。
キャンセルの取り消しはできません。商品は掲載中に戻るため、買い直す場合は商品ページからあらためて購入手続きをしてください。その間に他の方が購入される可能性があります。
発送後に問題があった場合は、受領登録をせずにお問い合わせからご連絡ください。
お支払い方法
購入手続きの画面で、次の4つから選べます。
- クレジットカード:登録済みのカードを使うことも、その場で入力することもできます。購入時にお支払いが確定します。
- 銀行振込:購入後の取引画面に振込先を表示します。購入から5日以内にお振込ください。振込手数料はお客様のご負担です。
- あと払い(Paidy):メールアドレスと携帯番号でご利用いただけます。
- Amazon Pay:Amazon のアカウントに登録された支払い方法を使えます。ボタンを押すと Amazon のサイトへ移動し、支払い方法を選んだあとこのサイトに戻って確定します。
銀行振込を選んだ場合
- 購入した時点で商品はあなたのために押さえられ、他の方は購入できなくなります。
- 振込人を照合するため、振込依頼人名の先頭に取引IDを付けてください。取引IDは取引画面に表示されます。
- 運営が入金を確認すると取引が進み、出品者が発送します。確認前に発送されることはありません。
- 期限までにお振込が確認できない場合、取引は自動的にキャンセルされます。商品は掲載中に戻り、他の方が購入できる状態になります。
お支払いいただく金額
- 商品ページに表示されている価格が、お支払いいただく金額です。販売手数料は出品者の負担のため、購入者への追加のご請求はありません。
- お支払い方法は購入手続きの画面で選べます。銀行振込を選んだ場合の振込手数料は、この価格に含まれません。
- 送料の負担は出品ごとに異なります。商品ページの「配送料金」をご確認ください。現地引き取りのみの商品もあります。
- 組み立て設置・解体撤去を依頼する場合の費用は、この価格に含まれません。フリマの決済も通らないため、出品者と直接精算してください。
安心してお取引いただくために
- やり取りはフリマ内のメッセージで行ってください。外部の連絡先でやり取りすると、トラブルが起きたときに運営が経緯を確認できなくなります。
- 大型機器は搬入経路の確認が欠かせません。設置場所までの幅・階数・エレベーターの有無を、購入前に出品者とすり合わせておくことをおすすめします。
- 中古品のため、写真や説明に書かれていない細かな使用感がある場合があります。気になる点は購入前にご質問ください。
- お届け先は購入した時点の内容で確定します。変更が必要な場合は、発送前に出品者へご連絡ください。