プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月15日

メトロノーム株式会社(以下「当社」)は、「ジムクラウドフリマ」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

  • 会員情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ニックネーム)
  • 取引情報(出品内容、購入履歴、お届け先、メッセージ、評価)
  • 売上の受取口座に関する情報(金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、口座名義)
  • お問い合わせの内容、およびその際にご入力いただいた連絡先
  • アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの情報、Cookie 等の利用情報

会員情報はジムクラウドの会員アカウントと共通です。クレジットカード番号は当社では取得・保持しません。

2. 利用目的

  • 本サービスの提供、本人確認、取引の成立および履行のため
  • 代金のお預かり、出品者への支払い、販売手数料の請求のため
  • 取引に関する通知(メッセージの到着、発送、受領登録等)の送信のため
  • お問い合わせへの対応、および取引に関する紛争への対応のため
  • 不正な利用の防止、本サービスの改善のため
  • 法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 取引が成立した場合:配送のために、購入者のお名前・ご住所・電話番号を出品者へ開示します。出品者は、これらの情報を当該取引の履行以外の目的に使用できません。
  • 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 警察等の公的機関から法令に基づく照会を受けた場合

出品者のニックネーム、所在する都道府県、および受け取った評価は、本サービス上で公開されます。氏名は公開されません。

4. 業務委託先について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

  • 決済:クレジットカード決済は決済代行事業者(PAY.JP)を通じて処理されます。カード情報は決済代行事業者が保持し、当社では保持しません。
  • 通知:通知の送信にメールおよび LINE のメッセージ配信を利用します。

5. 情報の保存期間

取引に関する記録は、古物営業法その他の法令に基づき、退会後も保存します。取引履歴および評価は、取引相手にとっても自身の記録であるため、退会後も削除されません。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取扱者の限定等の措置を講じます。

7. Cookie の利用

本サービスは、ログイン状態の保持およびサービスの改善のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にした場合、ログインを必要とする機能をご利用いただけません。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで対応します。お客様情報の一部はマイページからご自身で変更いただけます。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

事業者メトロノーム株式会社
所在地〒108-0075 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー8階
連絡先お問い合わせフォーム / 03-6721-9909(平日 10:00〜19:00(土日祝・年末年始を除く))