出品者の使い方

出品から発送、代金の受け取りまでの流れをご案内します。

ジムクラウドフリマは、使わなくなったトレーニング機器・フィットネス用品を会員同士で売買できるサービスです。¥0での無償譲渡にも対応しています。代金は取引が成立するまで運営がお預かりするため、はじめての個人間取引でも安心してご利用いただけます。

出品の流れ

出品までは「ログイン → ニックネーム → 出品」の3ステップです(下の1〜3)。売上の受取口座は、商品が売れるまでに登録すれば大丈夫です。

1

ログイン

ジムクラウドの会員アカウント(無料)でご利用いただけます。フリマ専用の登録は不要です。はじめての方は会員登録からどうぞ。

2

ニックネームの登録(出品前の準備)

お客様情報(お名前・ご住所・お電話番号)とニックネームを登録します。未登録の項目があると、出品の画面で登録をご案内します。売上の受取口座は、商品が売れるまでに登録してください。出品だけならクレジットカードの登録は不要です。

3

商品を出品

写真・商品名・カテゴリ・状態・発送元・引き渡し条件・価格を入力します。入力途中で下書き保存ができ、確認画面で内容を見てから公開します。写真は1枚以上、最大10枚まで登録でき、1枚目が一覧のサムネイルになります。

4

質問・価格の相談に答える

購入希望者からの質問はメッセージに届きます。通知はLINE連携済みの方はLINEへ、それ以外の方はメールへ送られます。値下げに応じる場合は出品を編集して価格を変更してください。やり取りのある購入希望者へ自動でお知らせします。

5

購入されたら発送

購入とお支払いが完了すると通知が届きます。配送はご自身で手配してください。発送したら取引画面で「発送済みにする」を押します。配送業者と追跡番号は任意ですが、入力しておくと購入者の問い合わせが減ります。現地引き取りの場合は、引き渡しが済んだ時点で押してください。
購入者が銀行振込を選んだ場合は、運営が入金を確認してから通知が届きます。それまでは取引の状態が「お振込待ち」となり、発送の操作はできません。

6

受領登録されたら取引成立

購入者が商品を確認して受領登録をすると取引成立です。販売手数料を差し引いた金額を、受領登録から15日以内にお振り込みします。振込手数料は運営が負担するため、差し引かれることはありません。
購入者が操作しない場合でも、発送から15日が過ぎれば自動的に取引成立となります。

7

お互いを評価

取引成立後、購入者と出品者がお互いを5段階で1回ずつ評価できます。出品者への評価は、平均の星と件数、直近のコメントが商品ページにも表示されます。

代金のお預かりについて

購入者のお支払いは、取引が成立するまで運営がお預かりします。出品者へのお支払いは、購入者が受領登録をしてから確定するため、商品を送ったのに代金が支払われない、という事態が起きません。

お支払い方法による違い

購入者はクレジットカード・銀行振込・あと払い(Paidy)・Amazon Pay から選べます。出品者の受取額と振込の流れはどの方法でも変わりませんが、銀行振込だけは入金が確認されるまで発送できません。

  • 購入された時点で商品は取引中になり、他の方は購入できなくなります。
  • 取引の状態が「お振込待ち」の間は、発送の操作ができません。運営が入金を確認すると「お支払い完了」に変わり、メッセージでもお知らせします。
  • 購入から5日以内に入金がない場合は自動的にキャンセルとなり、商品は掲載中に戻ります。出品者側での操作は不要です。

購入者が受領登録を忘れている場合でも、発送から15日で自動的に取引成立となります。いつまでも入金されない状態にはなりません。

売上のお振り込み

取引成立後、販売価格から販売手数料を差し引いた金額を、受領登録から15日以内にご登録の口座へお振り込みします。振込手数料は運営が負担します。

取引ごとの振込期限は、売上・振込状況と取引画面でご確認いただけます。

早期引き出しサービス(任意)

すぐに受け取りたい場合は、取引画面から早期引き出しをお申し込みいただけます。お申し込みの翌営業日にお振り込みします。

  • 対象は、購入者の受領登録が済んでいて、まだ振込んでいない取引です。
  • 手数料は受取額の10%で、差し引いた金額をお振込します。ここでいう受取額は、販売価格から販売手数料(10%)を引いたあとの金額です。
  • お申し込み後の取り消しはできません。急ぎでなければ、手数料のかからない通常のお振込をお待ちください。
  • 土日祝日をはさむ場合、お振込は翌営業日になります。

販売手数料

販売手数料は販売価格の10%で、出品者のご負担となります。購入者は表示価格をそのままお支払いいただきます。

  • 通常の販売:販売価格から手数料を引いた金額をお振り込みします。
  • ¥0出品:手数料も無料です。最低手数料額はありません。
  • 確定のタイミング:手数料が確定するのは、購入者が受領登録をして取引が成立した時点です。売れなければ費用は発生しません。
  • 手数料の確定:手数料は取引成立時点の料率で計算し、その取引に記録します。あとから料率が変わっても、過去の取引の金額は変わりません。

設置費用・解体撤去費用は販売価格に含まれず、フリマの決済も通りません。購入者と直接精算してください。送料は、配送料金を「含む(送料込み)」にした場合は販売価格に含め、「含まない(着払い等)」にした場合は購入者のご負担です。詳しくは手数料についてをご覧ください。

キャンセルへの対応

購入後のキャンセルは発送前に限り、出品者が許可した場合のみ可能です。

  1. 購入者からメッセージでキャンセルの相談が届きます。
  2. 応じる場合は、取引画面の「キャンセルを許可する」を押します。
  3. 購入者の画面にキャンセルボタンが表示され、購入者が実行すると代金が全額返金されます。
  4. 商品は掲載中に戻り、別の方が購入できる状態になります。

許可しただけではキャンセルされません。実行するのは購入者です。許可はいつでも取り消せます。発送済みにするとこの操作はできなくなるため、発送後にキャンセルが必要になった場合はお問い合わせからご連絡ください。

出品するときの注意

  • 傷・サビ・動作の不具合は、写真と説明の両方で正直にお伝えください。受け取り後のトラブルを防げます。
  • 動作を確認していない場合は「未確認」とはっきり記載してください。
  • 大型機器は搬出経路が取引の成否を分けます。階数・エレベーターの有無・入口の幅を書いておいてください。
  • メールアドレス・電話番号・SNSのアカウントは商品説明に書かないでください。やり取りはフリマ内のメッセージでお願いします。
  • 1つの商品につき1つの取引です。まとめ買いには対応していません。
出品にあたっては利用規約と古物営業法に基づく表記をご確認ください。出品が禁止されている物品もあわせてご確認をお願いします。
出品をはじめる